Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а вот наладить отношения с близкими не способна. Её угнетает властная мать. Подрастающий сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя убеждена: стоит в доме появиться мужчине, и все проблемы решатся.
Однажды в кабинет к Татьяне заходит следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает о трагическом событии: женщина, которую психолог когда-то удержала от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Перед Смагиным стоит непростая задача — выяснить, не причастна ли Татьяна к такому отчаянному поступку. Быть может, она как-то повлияла на это решение?